Mall Happy

Conoce la opinión que los visitantes a tu centro tienen de ti y tus servicios.

La clave es la satisfacción

Crear experiencias excelentes para los visitantes de tu centro comercial es el primer paso para fidelizarlos. Si puedes determinar cuál es su nivel de satisfacción dentro y fuera del Centro, podrás prever acciones que mantengan o mejoren su confianza en tus instalaciones.

Planificamos encuestas temporales en diversos puntos de tu Centro y mediante nuestro sencillo sistema, reunimos datos concretos y te los mostramos de manera organizada.

¿Qué puede hacer?

  • Datos y análisis en Tiempo real

    Nuestro sistema proporciona y compara en tiempo real el nivel de satisfacción de clientes y visitantes a tu centro. Incluso en diferentes periodos de tiempo.

  • Visualización sencilla e intuitiva

    La exposición de datos no exige interpretación. Sin complejas fórmulas ni algoritmos. Una interfaz visual y fácil de interpretar para entender todo lo que pasa en tu centro comercial.

  • Información centralizada

    El acceso a los datos se realiza de manera remota a través de Mall Report™ y es exportable a tus herramientas de manera muy sencilla.

Datos para la gestión

Recoge datos de manera inmediata sin perder información valiosa para la gestión de tu centro comercial. Nuestra herramienta se integra naturalmente a la visita de los clientes.

Experiencias rentables

Detecta las áreas de mejora en el servicio que ofreces a los visitantes y atiende las demandas de sus necesidades. Rentabiliza el tiempo que los clientes permanecen en tu centro comercial.

Fidelización para el retorno

Cuando tus clientes están felices en cada visita estás garantizando el éxito de tu centro comercial. Que las personas regresen supondrá un retorno económico para cada unidad comercial y tu centro.

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