Con nuestro sistema RETAIL HAPPY, puedes saber antes de que el cliente haya salido de tu establecimiento, datos sobre su visita. Una encuesta digital que te proporcionará en sólo unos segundos, su grado de satisfacción con el servicio recibido.

Nuestra interfaz es muy sencilla y fácil de interpretar, es una botonera de satisfacción totalmente autónoma que no necesita ningún tipo de alimentación, ni conexión a internet ya que funciona mediante redes IoT y los datos se exportan y visualizan en  WEB REPORT™   y con una integración completa en el TPV y otros sistemas ERP.

Las encuestas en el punto de venta permiten hacer un análisis de la satisfacción del cliente en el mismo momento de la compra y poder así analizar el engagement mejorando el servicio en base a las opiniones de los clientes y con ello el grado de satisfacción y fidelización hacia ellos. 

Estas encuestas te permitirán tener en tiempo real, datos concretos sobre tu staff, tus productos o cualquier otro aspecto por el que queramos preguntarles, ayudándote así a mejorar los puntos más flojos de tu negocio. Saber las necesidades y demandas de tus clientes, puede ayudarte a mejorar tu engagement, ofreciéndoles todo lo que necesitan con un servicio óptimo y de total satisfacción.

Para los clientes serán sólo unos minutos al finalizar la compra, en el que valorarán su experiencia durante la estancia en tu retail. Pero para ti y tu negocio, será una información muy importante que te ayudará a conocer qué ofrecer al cliente y asegurar de esta manera su fidelidad y retorno a tu establecimiento.

No esperes a que tus clientes opinen sobre tu retail en encuestas que tardan en enviar los resultados, actúa rápido e incluye en tus establecimientos el sistema RETAIL HAPPY de MIRAME.NET, obtén la evaluación de satisfacción y reúne toda la información necesaria para una mejora de tu negocio.