ENVÍOS Y DEVOLUCIONES


Envíos
Los productos solicitados se enviarán una vez se realice la confirmación del pago, esta confirmación será inmediata para transacciones mediante el TPV virtual de La Caixa. La formalización mediante transferencia se realizará cuando dicha transferencia sea plenamente efectiva en la cuenta corriente dispuesta a tal efecto.

En la mayoría de los productos, el plazo de entrega varía de 1 a 3 días laborables en la Península Ibérica, siendo lo habitual la entrega al día siguiente de la formalización del pago, si el producto está disponible y el pago se realiza antes de las 12 horas. En caso de no disponibilidad de algunos de los productos se informará inmediatamente al cliente sobre la fecha prevista de entrega.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra son considerados exportaciones y no se aplica I.V.A.

Los portes serán gratuitos dentro del territorio español (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos desde Canarias Ceuta y Melilla, se le añadirá una cantidad acordada a posteriori con el cliente en concepto de portes. Los gastos de aduanas (tasas e Impuestos) son a cargo del cliente y que se lo cobrara directamente la empresa de transporte. Para otros destinos consultar con el departamento comercial en el 913 201 696 y el 913 208 411.

Garantía
Todos los productos tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación, excepto en los que el fabricante ofrece 1 año. No se admitirán como garantía los daños causados por una incorrecta instalación, manipulación o uso.

Devoluciones
No se aceptarán devoluciones de material pasados 7 días de la recepción del pedido, ni de aquellos materiales defectuosos por un mal uso o que no incluyan el embalaje y accesorios originales. Asimismo tampoco se aceptarán devoluciones de material cuyo embalaje o precintos originales hayan sido abiertos.



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