GESTIÓN DE COLAS y TIEMPOS DE ESPERA

Minimice el tiempo en cola y mejore la experiencia de compra de sus clientes

Diversas investigaciones demuestran que hacer cola en la caja es la principal causa de insatisfacción de los clientes en el comercio minorista. Reducir al mínimo este tiempo de espera es así la clave para fidelizar a los clientes y aumentar su ticket medio.

Sistema de Gestión de colas


Reduzca el tiempo de espera de los clientes en caja

La cola de espera para pagar, es una de las partes más críticas de una operación de venta al por menor. Reducir este tiempo mejora la experiencia de compra que reciben sus clientes.

Aumentar la satisfacción de mi cliente

Reducir al mínimo este tiempo de espera es así la clave para fidelizar a los clientes y aumentar su ticket medio.

Mejorar la planificación del personal y determinar las horas óptimas de apertura

Si el número de personas haciendo cola excede un punto definido, el sistema alerta de inmediato mediante distintas operativas para reaccionar al instante.



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TrueViewQueue Manager™ es una herramienta para gestionar los tiempos de espera en cola de su establecimiento. Totalmente integrado en casi cualquier cámara de red, esta aplicación le permite detectar en tiempo real si la actividad es baja, media o alta. Si el número de personas haciendo cola excede un punto definido el sistema alerta de inmediato enviando SMS, email, clips de vídeo, o reproduciendo archivos de sonido predefinidos

Los datos de tráfico pueden ser analizados directamente en la cámara a través de Internet mediante la dirección URL de la cámara. Después de unos pocos clics, el usuario puede ver los patrones de tráfico en los últimos minutos, horas o medio día. Los datos del TrueViewQueue Manager™ también pueden ser almacenados de forma permanente en el servidor y analizados en cualquier momento con el Mirame Web Report™.


Además, utilice una gestión de colas eficaz para:

  • Reducir el tiempo de espera en las colas de caja.
  • Aumentar la satisfacción del cliente.
  • Analizar las tendencias y evaluar la publicidad / promociones.
  • Mejorar la planificación del personal y determinar las horas óptimas de apertura.


casos de exito

Algunas de nuestras referencias...

Mirame.net le ofrece un amplio abanico de soluciones y productos de video ip para su negocio.